Sisältö
- Laaja Pelikirjasto Kaikenlaisille Asiakkaille
- Mobiilikasino Suunnannäyttäjä
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaille
Meiltä kasinoltamme toimitamme käyttäjillemme lähes 2000 eri kasinopeliä kasinoteollisuuden johtavilta valmistajilta. Tarjontamme kattaa kattavan joukon kolikkopelejä, pöytäpelejä sekä suoratoistettavia pelejä, mitkä on suunniteltu kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Verkostomme NetEnt-yhtiön, Microgaming-yhtiön, Play’n GO:n sekä Evolution Gaming -yhtiön kaltaisten mainioiden pelinkehittäjien myötä turvaa laadukkaan sekä monipuolisen pelikokemuksen.
Kolikkopelit käsittävät suuren osuuden tarjonnastamme, sekä kirjasto kattaa sekä vanhoja slotteja että moderneja videokolikkoja kumulatiivisilla jackpoteilla. Suosituimpiin sisältyvät Book of Dead -peli, Starburst-klassikko ja Mega Moolah, joka on luonut maailmanennätyksiä ylittävien päävoittojen historian. Pöytäpeliharrastajille esitämme monia ruletti, blackjackin sekä baccarat-variaatioita monenlaisilla panostuksilla.
Mobiilikasinon Pioneeri
LeoVegas voitti LeoVegas Suomi v. 2014 EGR Awardsissa -palkinnon “Mobile Operator of the Year” -sarjassa, mikä vahvisti totesi asemamme mobiilipelin pioneerina. Alustamme on ollut optimoitu erinomaisesti yhtä lailla iOS-käyttöjärjestelmän sekä Android-järjestelmille, ja käyttäjät voivat kokea kaikkia valikoimastamme ei tarvita erillisiä asennuksia suoraan verkkoselaimella.
Applikaatiomme on ollut luotu käyttäjäystävälliseksi sekä sujuvaksi, tuoden saumattoman pelielämyksen huolimatta seikasta, millä olet. Touchille räätälöidyt pelituotteet, välittömät käynnistysajat ja selkeä navigointi saavat pelaamisesta mukavaa niin ikään liikkeessä ollessasi. Tekninen infrastruktuurimme takaa, ettei pelit pelaantuvat moitteettomasti myös heikommilla nettilinjalla.
Pelaamisen Hyödyt Älypuhelimilla
- Täysi pääsy kokonaiseen peleihin mobiilissa sekä taululla ilman latauksia
- Välittömät maksut sekä nostot mobiilimaksuratkaisuilla
- Joustava näkymä monenlaisille näyttöpäätteille
- Live-kasinon striimaus korkealaatuisena sekin älypuhelimella
- Turvalliset tunnistautumiskeinot sormenjälkitunnistuksella
Suojaus ning Lisensointi
Toimimme maltalaisen pelilisenssin alla, joka on yksi maailman kansainvälisen tunnetuimmista kasinoalan sääntelyviranomaisista. Kontrolloitu pelaaminen on liiketoimintamme perusta, sekä esitämme käyttäjillemme laajat välineet pelitoiminnan rajaamiseen. Ne kattavat maksurajoitukset, häviölimittejä, istuntoajastimet sekä vaihtoehdon itse määrittää rauhoittumisjakso vaihtoehtoisesti blokeerata pelaajatili väliaikaisesti.
Hyödynnämme alan johtavaa SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kokonaiset maksut sekä arkaluontoiset tiedot. Käyttäjiemme informaatio säilytetään turvallisesti turvatuilla tietokoneilla, ning tottelemme tiukkoja yksityisyyden suojasääntöjä Euroopan unionin GDPR-asetusten noudattaen. Jokainen pelikirjastomme testataan toistuvasti itsenäisten tahojen toimesta niin, että reilun pelin takaamiseksi.
Maksuvälineet ja Nostot
Tarjoamme kattavan määrän varmoja ja nopeita maksumenetelmiä Suomen asiakkaille. Maksut käsitellään heti, ja suurimman osan kotiutusten toteutusaika kestää 24 tunnin. Panostamme etenkin toimintojen sujuvuuteen ning selkeyteen.
| Trustly | Mahdollinen | Kyllä | Välitön – 24 tuntia |
| Visa/Mastercard | Mahdollinen | Kyllä | Välitön – kolmesta viiteen päivää |
| Zimpler | On | Ei saatavilla | Välitön |
| MuchBetter | On | Kyllä | Heti – 24 tuntia |
| Skrill | On | Mahdollinen | Heti – 24h |
Rahansiirtojen Prosessointi
Pyrimme käsittelemään kaikki nostopyynnöt äärimmäisen nopeasti. Trustlyn kautta kautta tehdyt kotiutukset ovat tavallisesti pikaisimmat, ning rahat siirtyvät pankkiin usein jo parissa h. Tsekkaamme jokaisen noston varmuuden asiakkaan turvaamiseksi, minkä takia ensimmäisen noston kohdalla mahdollisesti tarvita henkilöllisyyden todentamisasiakirjoja.
Asiakaspalvelu Kotimaisella kielellä
Tukipalvelumme on tavoitettavissa käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemän päivänä viikossa 24/7 suomeksi. Käyttäjämme kykenevät ottaa kontaktiin reaaliaikaisen chatin, emailin tai puhelimen kautta. Ammattimainen tiimimme on koulutettu käsittelemään kaikkiin kysymyksiin nopeasti ja asiantuntevasti, riippumatta että onko kyseessä tässä tekniikkakysymys haaste, bonuskysymys tai transaktion tarkistus.
Yhteydenottokanavamme
- Live-chat: Saatavilla ympäri vuorokauden, pikainen tapa saada tukea heti
- Sähköposti: Vastailemme kyselyihin yleensä vain muutaman tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu: Kotikielinen asiakaspalvelu arkisin sekä viikonloppuisin
- Laaja UKK-osio: Vastaukset tavallisimpiin aiheisiin nettisivuillamme
Olemme ylpeitä jatkuvasta panostuksestamme kotimaisille käyttäjille. Kehittyvä parantamistyömme kohdistuu pelaajakokemuksen kehittämiseen, tuoreiden pelituotteiden ning elementtien lisäämiseen sekä innovaatioiden hyödyntämiseen yhä sujuvamman pelitoiminnan kehittämiseksi. Tervetuloa kokemaan meillä suojatusti ja vastuullisesti.